Rakuten Link | MATTU SQUARE

楽天モバイルiPhoneユーザーで、電話がつながらない・着信(着電)されない場合の解決方法。Androidも？

MATTU — Wed, 21 Jul 2021 03:00:00 +0000

こんにちは、MATTU(@sunmattu)です。

楽天モバイルは最安0円、Rakuten Linkを利用すれば音声通話も原則無料で利用できるので、非常にオトクに使えます。

しかし、iPhoneユーザー向けの仕様変更により、一部で「楽天モバイル回線に電話をかけてもつながらない」(呼び出し音さえならず、不在のアナウンスのみ流れる)という事象が発生しています。

「電話しているのに、全然でないじゃん！」といわれた場合は、ご参考にしてみてください。

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iOS版Rakuten Linkの仕様変更で、「電話が着信しない」場合の解決策

iOS版Rakuten Linkの仕様変更により、電話が着信しないことがあります。

iOS版Rakuten Linkの仕様変更

Rakuten Linkアプリを利用していない相手から電話を着信する場合は、7/6(火)より順次標準の電話アプリで着信するようになります。

Rakuten Linkユーザーからの着信はRakuten Linkアプリで、Rakuten Link以外のユーザーからの着信は標準の電話アプリで着信されるようになります。

電話をかけなおす際は、iOS標準の電話アプリではなく、Rakuten Linkアプリを使わないと料金が発生します。ご注意ください。

なお、Android版Rakuten Linkは、執筆時点においてこの仕様変更はされていません。
全ての通話において、Rakuten Linkアプリで着信されます。

仕様変更の詳細については、楽天モバイルのホームページでご確認ください。

【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ（2021年7月5日更新） | 料金・サービスのお知らせ | 楽天モバイル

「【重要】Rakuten LinkアプリiOS版の仕様変更に関するお知らせ（2021年7月5日更新）(2021/07/05)」についてのお知らせ(楽天モバイル)

iOS版Rakuten Linkアプリでの通話料金

通話料金は、Rakuten Linkを利用した発信であれば原則無料で利用できます。
海外で電話を受ける場合のみ、iOSの標準電話アプリでの着信となるため、海外での従量課金に変更となります。

海外で電話をする可能性がある場合は、Android版を利用したほうがよいでしょう。

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「最近、電話が着信されない」「呼出音すらならない」場合の解決策

最近、電話が着信されなかったり、呼出音すらならないと相手から指摘される場合には、以下の方法を行ってみてください。

・iPhoneの再起動
・Rakuten Linkアプリを一度ログアウトし、アンインストール→再インストール
・モバイルデータ通信のON/OFF
・機内モードのON/OFF

この方法は、不具合が起きた場合に一時的に復旧するしのぎの方法です。
抜本的な解決方法にはならず再発する場合があります(抜本的な解決方法は見つかっていません)。

私のラジオ番組の出演者の方が、電話出演の際全くこちらからつながらず困っていたのですが、上記の方法で(一時的に)復旧し電話がつながるようになったとのことです。

ただし、根本的な解決策にならないようで、私も試してみたところ再発しています。
下の動画にもまとめています。

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楽天モバイルがついに公式発表。パートナー回線エリアでの利用で着信に失敗[2021/12/21公表・12/22修正]

楽天モバイル公式にて2021/12/21、「障害情報のお知らせ」内に「iPhoneをご利用の際に着信に失敗する事象について」という題で掲載されています。

iPhoneをご利用中の一部のお客様において、楽天モバイルのネットワーク側の原因により、主にパートナー回線エリアで弊社サービスをご利用いただいている際に、着信に失敗する事象が発生していることが確認されております。お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
弊社は、お客様のご利用状況や電波環境等を個別にお伺いしながら調査を行うとともに、端末本体の電源の入れ直しや、Wi-Fiおよび機内モードのON/OFFをお試しいただく等の対処方法をご案内しております。詳しくは以下のウェブサイトをご覧ください。
[iPhone] インターネットが遅い／音声通話がつながらない場合などの対処方法を教えてください。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/10000119/
弊社としては、本事象に対して弊社ネットワークのソフトウェアアップデートにて対応しておりますが、引き続き事象が発生しているお客様におかれましては、楽天モバイルコミュニケーションセンターまでお問い合わせください。
※KDDIのネットワーク装置に起因するとの誤解を招きかねない表現がございました。本事象は、楽天モバイルのネットワーク側の原因により発生する事象であるため一部内容を修正致しました。
KDDIのお問い合わせ窓口等にご連絡いただくことはお控えいただきますようお願い申し上げます。
■問い合わせ先
楽天モバイルコミュニケーションセンター
お問い合わせ窓口
電話番号 0800-805-0060
営業時間 9:00～20:00　年中無休
iPhoneをご利用の際に着信に失敗する事象について – 楽天モバイル

新情報としては、「パートナー回線エリア」において発生しているということ。
個人的には、4か月いろいろ不具合検証した結果、パートナー回線エリアと楽天回線エリアをまたいだ移動をした時に発生している印象があるので、肌感覚としては似ています。
ただし、リスナーの方によっては、「楽天回線エリア内で発生している」と言っている方もおり、どこまで原因を解明できているか不透明です。

ちなみに、このリリースにある対処方法は応急処置であって、発生を防ぐ解決策にはなっていません。

ぜひ、発生があった方は、コミュニケーションセンターへ電話で問い合わせてください。

(12/28更新) iPhoneをご利用の際に着信に失敗する事象について　※弊社ネットワークのソフトウェアアップデート作業が完了しました | 障害情報 | 楽天モバイル

「(12/28更新) iPhoneをご利用の際に着信に失敗する事象について　※弊社ネットワークのソフトウェアアップデート作業が完了しました」についてのお知らせ(楽天モバイル)

なお、2021/12/28にシステム側のアップデートが完了しているとのこと。

半年間MATTUが検証した、着信不具合が起きやすいタイミング

今回のiPhoneでの着信不具合(着信を失敗する問題)について、この事象を私MATTUが最初に把握した2021年7月下旬より、半年間にかけて検証しています。

たとえば、下の動画にて、実際に不具合が起きたタイミングで動画を回しています。

パートナー回線エリアで発生しやすい

2021年12月に楽天モバイルが公表した情報によれば、主にパートナー回線エリア(auローミングエリア)で発生しているとのこと。

静止状態で楽天回線エリアにいる場合は発生しにくいですが、
・パートナー回線エリアと楽天回線エリアをまたいだ移動をしたとき
・楽天回線エリア内にいても、屋内で利用した場合など楽天回線の周波数が弱く、パートナー回線と接続する場合など

で発生しやすい印象を受けています。

移動中や、移動後に一息ついた後に着信確認すると、不具合が発生しているケースが多いです。

ただし、パートナー回線エリアがない東京都でも発生しているケースもあるため、かならず上記のケースでなければ発生しないというわけではないと思われます。

Rakuten Linkの仕様変更とは無関係

また、テック系メディアが取材した情報によれば、Rakuten Linkの仕様変更とは無関係とのこと。

ネット上では、「Rakuten Link」の仕様変更が原因ではないかという声が一部上がっていたが、同担当者によると今回の事象とは無関係という。
楽天モバイルのiPhoneの着信失敗問題、正式に案内――「主にパートナーエリアで発生」　- ケータイWatch

楽天モバイル広報によれば、Rakuten Link着信の仕様変更がトリガーになったわけではなさそうなので、以前からずっとこの不具合が続いていると考えられます。

2021年7月6日より順次、Rakuten Linkユーザー以外からのiPhoneの着信がiOS標準通話アプリに変更となり、そのタイミングからこの不具合が明らかになった、と考えるのが自然でしょう。

つまり、その前からRakuten Linkをログアウトして使っていた方は、同じように不具合が発生していた可能性があります(対象ユーザー数は少ないでしょうが)

Androidでも着信不具合を起こす場合がある？

読者・リスナーの一部の方から、一部Android機種において着信が通知しない、という不具合があると声をきいています。
私の使っているXperia 1 III、Galaxy S21 Ultraなどでは発生を確認していないのですが、気になる方はご注意ください。

Androidでは、原則Rakuten Linkで着信する仕様になっているのですが、着信タイミングによっては標準通話アプリで着信することがあります。

この現象が起きるタイミングがまだわからないのですが、ちょっと電話を使っていなかった場合や、ちょっと距離を移動した場合などに置きやすいのかもしれません。
何回か試していますが、数km移動後に試すとこの事象が起こりやすいです。

このときに、主にパートナー回線エリアと楽天回線エリアをまたいで移動するなどして、iPhoneのように着信不具合が発生する状態であれば、Androidでも不具合が発生する可能性は十分にあります。
(Androidにおいては、私の手元の端末では再現できていません)

▼動画でも詳しく解説しています(2021/12/22公開)

楽天モバイル側の現状の動き

楽天モバイルのサポートより、2021/9/7時点ではメールにてお返事をいただいています。

また、iOS標準の電話アプリで着信を受け取れないといったお声を多くいただいております。弊社にて、本事象の改修に向けて原因を調査しておりますので今しばらくお待ちください。
なお、改修の時期についてのお約束は出来かねますのでご了承ください。
楽天モバイルコミュニケーションセンターからのメールより(2021/9/7受信)

楽天モバイル内部でも、動いてくれているようですが、その後ユーザー側に見える動きはありませんでした。

11月の上旬に私MATTUが「楽天モバイルの着信、つながらない！」とTwitterに投稿したところ、楽天モバイルのサポートよりDMでお声がけいただき、それから10日後と少し間があいたのですが電話をいただきました。

現状も、調査中…[2021/11/22時点電話で確認→12/21時点発表]

まず、現状の進捗としては、「現在も調査中」とのこと。

ただし、今までは、個別の番号で調査していたが、現在多くの方に連絡をもらったため、楽天モバイル全体での調査を行い事象を集めている段階とのことです。

調査の範囲を広げているとのことでした。
また、気になることをぶつけてみました(赤字がオペレーターの内容をまとめたものです)。

・Rakuten Linkのログアウトで起きにくくなるか？
　→わからない

・auのパートナーエリアと、楽天回線エリアで、発生の起きやすさに違いがあるか？
　→現状、事象を集めている段階で、現在も調査中
　⇒[2021/12/21]障害情報のお知らせにおいて、主にパートナー回線エリアで発生していることが多い、と言及されました

・Androidでは発生していないのか？
　→報告事象が非常に少なく、ないとは言い切れないが非常に少ないと思われる

・AndroidでもiPhoneみたいにRakuten Linkではなく、標準通話アプリでの着信に仕様変更する、みたいな可能性はあるのか？
　→ないとは言えない、検討中(!?)

・このiPhoneで着信できない問題、公表しないのか？
　→お客様の中で、HPで公表してほしい、という声をいただいている
　　現段階では決まっていないが、決まったらHPで更新するのでお待ちください。
　 ⇒[2021/12/21]障害情報のお知らせにおいて、ようやく公表されました。

オペレーターの方に伺った内容なので、多少の認識のブレや、調査結果などが調査部署から降りていない場合もあるため、ご注意ください。

迅速に調査を進めるためにも、不具合が発生した場合は楽天モバイルへ報告をしてください！

動画でも、以下の動画にて詳しく解説しています

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総務省が原因究明を要請[2021/12/18更新]

産経新聞デジタルが、2021/12/17付で「総務省が原因究明を要請」という記事を出しています。

電気通信事業法では、緊急通報以外の電話で通話ができない状態が「１０万人以上かつ１時間以上」継続すれば重大事故にあたる。重大事故には速やかな報告と３０日以内の原因究明が義務付けられるが、楽天は影響人数は「ごく少数」で、「通信網にも障害は発生していない」としている。
産経新聞デジタル「楽天モバイル、iPhone利用者に不具合総務省が原因究明を要請」2021/12/17 20:15

影響人数がごく少数と書かれていますが、先のサポートセンターとのやり取りでは「相当数の方に不具合の連絡をもらったので、楽天回線全体として調査している」という内容を頂いています。

事象的に、とくに着信時の不具合なのでユーザーとしては気づきにくく、影響人数を測ることは難しいでしょう。
総務省が規定する重大事故にあたるのかはわからないですが、すくなくともユーザーにとってはあってはならない事象だと思います。

総務省が原因究明を要請しているので、これから公表・不具合修正のスピードが速くなると期待したいところ。

しかし、なぜ今まで楽天モバイルも、メディアも、だんまりを決め込んできたのでしょうか……。

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総務大臣への報告では、2021年内の解決見込み[2021/12/24更新]

2021年12月24日の金子総務大臣の定例会見において、楽天モバイルの着信不具合に対する発言がありました。

金子大臣
「楽天モバイルにおいて iPhone の着信ができないという問題については、昨日（12月23日）、同社から問題の解決解決に向けた、ネットワークの改修へ既に着手しており、年内には問題が解消する見込みとの報告を受けた。総務省としては、対応によって問題が適切に解消されるか、注視して参りたいと思います」
金子大臣のコメントから、楽天モバイル側が今後1週間程度で、問題解消に至ることが示された。
金子総務大臣、「楽天モバイルのiPhone着信問題」に「昨日報告受けた。対応を注視する」-ケータイWatch

金子総務大臣の発言については、下の動画にあります(再生で該当箇所から再生されます)

5か月程度この問題が報道されずに放置され続けてきたわけですが、どうやら2021年中に(あと1週間程度で)解決するものと思われます。

※2021/12/28付でシステム側のアップデートを行い、楽天モバイル側は解決したと発表しています。

どうしても治らない方の、しのぎの回避策

事象が着信に関することなので、気づけば着信できなくなっていた…となると非常につらいです。
この不具合が再発した場合など、しのぎで回避する方法をご紹介します。

着信もつかうのであれば、Androidを使う

1つめは、楽天モバイルの回線で使うスマホを、Androidにする、ということです。

Android版の Rakuten Link では、電話の着信・発信ともに Rakuten Link アプリを利用することができます。

音質の問題は置いておいて、動作自体は非常に安定して使えています。
どうしても着信する可能性がある、重要な電話をよく使う、というのであれば、Androidスマホで楽天モバイルを使うのが、しのぎとしてはいいでしょう。

Android／Rakutenオリジナル（スマートフォン）一覧 | 製品 | 楽天モバイル

楽天モバイルのスマホ製品（Android／Rakutenオリジナル）ラインアップ。楽天モバイルで人気のスマートフォン端末(デバイス)ご購入のほか、おすすめ機種の性能比較、料金、新製品のスペックがご覧いただけます。

iPhoneで使いたいのであれば、発信専用として使う

2つめは、iPhoneで使う場合「発信専用」としてつかうということです。

着信に不具合がある場合でも、 Rakuten Link で電話をかける分には全く問題ありません。

Rakuten Link は、携帯の電話番号から電話を無料で発信できるのが一番の強みです。
たとえばお店やコールセンターへの電話など、発信専用として使うのが便利でしょう。

私MATTUも、楽天モバイル回線は基本的には発信専用として使っています。

しのぎでMNPする

仕事で利用している場合など、着信に支障が出ることにどうしても抵抗がある場合は、しのぎでMNPするのも回避策の一つでしょう。

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20GB程度データが欲しいなら、ahamo

また、20GB程度のデータ容量も必要で、ある程度通話もするのであれば、ahamoもおすすめです。
ahamo は20GBのデータ容量と5分通話無料もセットで、税込2,970円(機種代金別途)で利用可能。
5分通話や通話定額をセットで使うのであれば、ahamoはpovoやLINEMOよりもお得に利用できます。

この不具合が回復してから、また楽天モバイル回線に戻るのも一つの回避策でしょう。

※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。
※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別
途料⾦がかかります。
※ahamoでは、一部ご利用できないサービスがあります。

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着信に使う電話番号はMNPで他社に移し、新規契約で楽天モバイルをもう一度契約するのも手

中には、楽天経済圏(楽天ポイントをより貯まりやすくする)ために、楽天モバイルを維持したい、と思う方もいるでしょう。
ただ、着信ができないことに困っている方も多いかもしれませんね。

その場合は、今使っている番号を一度他社にMNPし、再度同じ楽天アカウントで楽天モバイルを新規契約をするのがおススメです。
毎月、月初の時点で楽天アカウントに紐づく回線が1回線目の回線で、月額が1GB利用まで無料です。
電話は発信専用、または、1GB程度までしかデータ通信にしか使わない、というのであれば、不自由なく無料で維持が可能です！

SPU(スーパーポイントアッププログラム)でも楽天モバイル契約でアップ適用対象にもなるので、この方法が最適かもしれません。

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プランの詳細や購入は公式サイトから

iPhoneで楽天モバイルを使っている方は、一度Rakuten Linkの再インストールをしておいたほうがいいかも

楽天モバイルをiPhoneで利用している方は、一度Rakuten Linkを再インストールしておいたほうがいいかもしれません。
相手から指摘されなくても、(電話がかからず)指摘する手段を失っていて、電話を受けている側も気づいていない、ということも多いためです。

また、個人的には通話無料の「Rakuten Link」をフルに快適に使うには、Androidを持っておいたほうがいいです。
「Rakuten Linkサポーター」という非公式のアプリを入れると、標準電話アプリと同じようにストレスなく使うことができます。

OPPO Reno5 AやAQUOS sense4 plusなど、Dual SIM端末も楽天モバイルで購入できます。
お手持ちのSIMと一緒に楽天モバイルを併用することも可能なので、一度利用してみるのもありかもしれません。

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期間限定でお得な割引・ポイント還元キャンペーンも実施しています。楽天モバイルは契約後1年間無料で利用可能！au回線エリアも5GBまで無料で利用可能！Rakuten Linkで電話もかけ放題です。お得な情報をまとめました！

国内通話無料のRakuten Link、他社SIM回線でも使える？番号通知・非通知の条件は？試してみた

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楽天モバイル、契約事務手数料やMNP転出手数料を0円に！eKYC導入でネットで即時開通を実現！

MATTU — Wed, 04 Nov 2020 02:33:31 +0000

こんにちは、MATTU(@sunmattu)です。

楽天モバイルが2020/11/4にプレスカンファレンスを開催しました。
契約事務手数料やMNP転出手数料を0円に、本人確認もeKYCを実施し、eSIMと組み合わせてほぼ即時開通できるシステムを開始します。

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契約事務手数料とMNP転出手数料が0円に。契約1年間はほぼコストかからず

楽天モバイルは、契約事務手数料とMNP転出手数料が0円となりました。
本日2020/11/4よりスタートします。

プラン料金の1年無料やSIM交換手数料・eSIM再設定手数料なども無料で利用可能。

機種代などを除けば、楽天モバイルは1年間ほとんど負担なしで利用可能。

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本人確認も、日本初の「eKYC」でネット完結・即時開通。待ち時間なしで利用可能に！

オンラインで契約する場合、最短でも配送まで3日ぐらいかかり、非常に時間と手間がかかります。
楽天モバイルは、オンライン本人確認にeKYCを日本初導入。素早く利用開始できます。

免許証(マイナンバーカードも今後対応)を読み取った後、自身の顔を数方向撮影すると本人確認が完了します。

そのまま申し込みを行い、即時開通が可能。

eSIMを利用した契約であれば、即時開通。
iPhoneやPixelシリーズであればeSIMが搭載されているモデルが多数ありますので、手元のiPhoneに即設定して利用可能。

楽天モバイルは日本でも数少ないeSIM対応回線を利用可能で、さらに電話ももちろん利用可能。
簡単に利用可能なので、ぜひ利用していただきたいですね！

詳しくは、「最近のiPhoneはDual SIM!! 2枚目は1年間無料な楽天モバイルのeSIMをセットしよう」をご覧ください。

最近のiPhoneはDual SIM!! 2枚目は1年間無料な楽天モバイルのeSIMをセットしよう

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発表された新機種は？AQUOS sense4 liteとOPPO A73がeSIM対応で登場

AQUOS sense4 liteとOPPO A73が発表されました。

AQUOS sense4 liteは11月中旬より発売、OPPO A73は12月上旬に発売となります。
両機種ともeSIM対応となります。

詳細は分かり次第更新します。

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楽天モバイルは本日11/4から12/3まで、新しいポイント還元キャンペーンを実施しています。
SIM単体購入でも8,000ポイント還元、スマホ同時購入で対象機種が最大28,000ポイント還元です。

これを機に、ぜひ使ってみてくださいね！

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Rakuten UN-LIMIT VIで0円から利用可能。eSIMでも使える

楽天モバイル、1回線目は0円から通話し放題!?「Rakuten UN-LIMIT VI」がおトク!!

最近のiPhoneはDual SIM!! 2枚目は1年間無料な楽天モバイルのeSIMをセットしよう

楽天モバイルのeSIM⇔物理SIMの切替・再発行は無料!!実際の切替方法を解説

Rakuten Linkで通話が原則無料!!

国内通話無料のRakuten Link、他社SIM回線でも使える？番号通知・非通知の条件は？試してみた

楽天モバイルiPhoneユーザーで、電話がつながらない・着信(着電)されない場合の解決方法。Androidも？

iPadと楽天モバイルは相性がいいと思う理由!!特にAndroidユーザーにはおすすめ

解約も簡単・MNPなど手数料はすべて無料

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iPadと楽天モバイルは相性がいいと思う理由!!特にAndroidユーザーにはおすすめ

MATTU — Wed, 16 Sep 2020 08:00:59 +0000

こんにちは、MATTU(@sunmattu)です。

皆さん、楽天モバイル使っていますか？
先着300万回線までであれば、契約後1年間無料で利用可能である楽天モバイル。
楽天モバイルのエリアはまだ狭いですが、auエリアでも5GBを無料で利用可能というのは大きいと思います。

そんな楽天モバイルのSIMですが、私は最近iPadに挿して使っていることが多いです。
特にAndroidユーザーに親和性の高い、iPadと楽天モバイルの組み合わせのメリットをご紹介します。

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楽天モバイルは、３か月無料！その後も1GBまで無料、どんなに使っても2,980円！

楽天モバイルの料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VI」は、4段階制のプラン。

・楽天回線エリアは使い放題(最大2,980円)。1GBまでの利用で無料。
・au回線エリアは月5GBまで
・電話アプリの「Rakuten Link」を利用すれば、国内通話もかけ放題

となっています。
さらに、Rakuten UN-LIMIT VIは3か月間無料で無制限で利用可能。

エリアはまだ狭いが、着々と広がりつつある

楽天回線はまだまだ狭いですが、だいぶ増えつつあります。

2021年9月1日現在の広島市周辺でも、サービス開始当初(2020年4月)は広島市中心部の本当にごくわずかだったエリアが、急速に広がっていることがわかります。
とはいえ、エリア内でもパートナー回線(au網)と識別されることもそこそこありますが……。

3か月間無料でau網を月5GB＋通話無料で。それ以降も1GBまで使えるのはやはり大きい

3ヶ月間無料でauのネットワークで月5GBのデータを使えるのは非常に大きいです。
au網であればほぼ全国で利用可能。
解約に手数料がかからないので、とりあえず無料期間だけエンジョイする、というのも手。

まだ楽天回線エリアはまだまだ使えないエリアもあるので「au回線の月5GBが無料で」と思っておいたほうがいいでしょうが、非常にお得です。

さらに、Rakuten Linkアプリを使えば通話も無料で利用可能です。
他キャリアでは5GB+国内通話無料の組み合わせで、最低4,000円程度かかります。
Y!mobileやUQ mobileでも3GB＋国内通話無料で3,680円となります。

アプリ経由となるデメリットはありますが、国内通話が無料となるのは非常に大きいと思います。
3キャリア、減収覚悟でも「＋メッセージ」に無料通話機能を載せたら、爆発的に利用者増えるのになぁ…と思ってしまいます……。

iPadと「楽天モバイル」の組み合わせが最強だと思う理由

私は現在、楽天モバイルをiPad miniに挿して使っています。
個人的には、楽天モバイルとiPadの組み合わせが最強だと感じております。
理由をご説明しましょう。

楽天モバイルは、やはりとりあえずサブで使いたい

月5GB以下で基本収まる、という方は、楽天モバイルだけの契約でもなんとかなると思います。
しかし、私も5GB以上にデータ量を使いますし、日常的に電車の中で動画を見る方など、データを使う方は多いのではないでしょうか。

楽天回線(無制限利用エリア)のエリアが安定するまでは、とりあえずサブで使うほうがいいかなぁとは思っています。

データはau回線が使えるiPadで

楽天モバイルとiPadなどのタブレット端末は、Wi-Fi環境だけでなくLTE環境下でも利用できると、非常に便利になります。

いちいち外出先でもWi-Fiのメニューを開き接続のボタンを押すこともないですし。
場合によってはスマホの「テザリングON」の作業をする必要もありません。

すっと楽天モバイルとiPadを出して、画面ロックを解除するだけで普通に使えます。

楽天モバイルとiPadをかなりがっつり使う(特に動画など)、という方であれば、パートナー回線(au)の5GBに収まらない可能性もあるのである程度Wi-Fi環境に身を置くのも大事でしょう。
サブ的に使うなら、5GBでも十分快適に使い続けることができます。

電話はAndroidスマホに「Rakuten Link」を入れて

楽天モバイルとiPadに楽天モバイルのSIMを挿すと、電話ができなくなる…と悲しくなる方もいるでしょう。
「国内通話無料」は、もう一つの楽天モバイルの魅力です。

通常、楽天モバイル以外にも一部、「通話アプリからの通話のみ無料または割引」というサービスを提供しているサービスも存在しています。
普通、スマホの標準電話アプリ以外の「独自通話アプリ」からの電話、というと、使い勝手が悪く感じるでしょう。
デメリットの一つと感じるかもしれません。

しかし、Rakuten Linkは、SIMが挿されているスマホやタブレット以外のAndroidスマートフォンにRakuten Linkアプリをインストール・SMS認証すれば、普通に通話利用することが可能です。

ただし、iPhoneはRakuten Linkの認証はSIMカードによりますので、SIMが挿入された端末のみでRakuten Linkの利用が可能です。

詳しくは「国内通話無料のRakuten Link、他社SIM回線でも使える？番号通知・非通知の条件は？試してみた」をご覧ください。

国内通話無料のRakuten Link、他社SIM回線でも使える？番号通知・非通知の条件は？試してみた

データ通信端末と電話端末を分けて利用することが一応できるというのは、Androidスマホをご利用中の方にとってみると非常に便利ですね。

国内通話定額をサブの電話番号で利用したい、という方は、ぜひ使ってみてください！

なお、楽天モバイルとiPadではSMSを受信することができません。
Rakuten LinkのSMS受信は、一部のAndroidスマホに限られますのでご注意を。

SMS認証が終わってから、楽天モバイルとiPadにSIMを挿すことをおすすめします。

タブレットにモバイル回線…一度体感したら戻れない魅力に、とりつかれてみて！！

まあ、楽天モバイルとiPadに限らないんですが、やっぱり常時接続できるタブレットはかなり魅力です。

Windowsでも、国内版のSurface Pro Xで利用可能。
PCを開いてすぐ、Wi-Fi・テザリングに接続することなく、ロック解除するだけでデータ通信も利用可能なのは、ストレスフリーで非常に魅力です。

・契約事務手数料は無料
・契約と同時にスマホを購入で最大25,000ポイント還元

最大で25,000円分のポイントが還元されます。
(SIM単体契約の場合も、20,000円分のポイント還元)

ぜひ、タブレットと楽天モバイルの組み合わせを利用してみてくださいね！

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国内通話無料のRakuten Link、他社SIM回線でも使える？番号通知・非通知の条件は？試してみた

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Rakuten Linkで通話が原則無料!!

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楽天モバイル、契約事務手数料やMNP転出手数料を0円に！eKYC導入でネットで即時開通を実現！

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MATTU — Wed, 08 Apr 2020 10:41:12 +0000

こんにちは、MATTU(@sunmattu)です。

2021年4月以降も、1GBまでの利用であれば無料で維持できる楽天モバイル。
オプション料金なしで、国内通話が無料となるRakuten Linkが結構魅力です。

無料維持できて、電話し放題となれば、非常にお得ですよね。

このRakuten Link、アプリを使って通話するという形なので…
他社SIMで通信する際も、アプリさえ入れておけば、無料で電話ができるのでは？

試してみました。

[2021/10/8更新]Rakuten Link Android版にアップデートがあり、スマホがWi-Fiに接続していても「通話時にLTEを優先する」という設定が追加されていました。
Dual SIMでドコモなど他社回線をメインのデータ回線に使っていると、使い勝手上がりそうですね！

[2021/3/13更新]Androidのバージョン2.2.1より、ログイン時に楽天SIMが挿さっているかの認証が入るようになっています。

楽天SIMを挿さずに使いたい方向けに、SIMを挿し替えて使う場合の方法を更新しました。

※Rakuten Linkを楽天回線SIMの挿入されている端末以外で利用する場合、推奨されている方法ではないので、くれぐれも自己責任でお試しください。

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Rakuten Linkは、楽天SIMを挿しているスマホ以外でも設定可能

国内向けの通話がオプション料金なしで無料で使える、Rakuten Linkは結構魅力的です。
LINEなどとは違い、電話番号で発着信できるので、本当に「国内向けの通話を無料で使える」といっていいと思います。
(一部対象外の通話はありますのでご注意ください)

このRakuten Linkですが、もしメインにドコモなど別の回線を使っている場合、メインの電話番号とRakuten Linkの電話番号を同じスマホで使えれば、かなり便利だと思いませんか？

※すべての端末でこの様に設定できるとは限りませんので、自己責任の上で設定してください。

[2021/3/13更新]Androidのバージョン2.2.1より、ログイン時に楽天SIMが挿さっているかの認証が入るようになっています。

楽天SIMを挿さずに使いたい方向けに、SIMを挿し替えて使う場合の方法を更新しました。

Rakuten Linkを設定したスマホのSIMを抜くと、Rakuten Linkはログアウトされる

Rakuten Link自体は、楽天モバイルのSIMをスマホに挿し、Rakuten Linkアプリをダウンロードして初期設定すれば、簡単に入れることができます。

ただ、新しいSIMカードが検出されると、自動でログアウトされます。

つまり、一度Rakuten Linkが設定された端末で、SIMを入れ替えて別の回線を使うということはできない仕様になっています。

楽天SIMを挿した状態でSMS認証を行い、途中でSIMカードを入れ替える

楽天SIMが挿さっていない端末で使う方法は、動画でも取り急ぎ解説しました。

Rakuten Linkをメインの他社スマホで設定する場合、別にもう1枚楽天SIMがあったほうが便利。
※SIMの再発行やeSIM化など行った際に使わなくなった、現在無効のSIMでも構いません。

ログインしたい番号ではない別の楽天モバイルのSIMを端末に挿入しておきましょう。

Rakuten IDをログイン後、楽天回線の電話番号を打ち込み、SMSを送信するという手順なのですが、Ver.2.2.1以降では楽天回線のSIM以外では入力できないようになっています。

まずは、楽天SIMを入れた状態でSMSの認証コードを送信し、認証コードを手に入れましょう。

6桁の認証コードを入力した状況で、下の「確認」ボタンがピンク色になったら、SIMを交換します。

SIM差し替え後、「確認」を押せばログイン可能です。

キャリア向けのスマホでは、SIM差し替え時に強制再起動がかかる場合があります。

「6桁の認証コードを入力し終わり、「確認」を押す」というタイミングがありますが、その「確認」を押した瞬間(直後か、同時)にSIMを抜いてください。
ドコモ版Xperia 1 II SO-51Aなどで実験した感じでは、一度再起動はされますが別のSIMでもログアウトされず、通話発着信利用できました。

※機種やタイミングによっては、この手法を利用できない場合もあります。

※SIMを1枚しか持っていない場合は、SMS認証まで自動的に終わります。
電話番号を入力した直後にSIMを抜けば、(タイミングが重要ですが)使えるようになります。

左のXperia PRO(ドコモ回線をセットしたRakuten Link)から右のPixel 3a(ドコモ)へ着信テスト

左はドコモ+Y!mobileのDual SIMで運用しているXperia PRO、右は別のドコモ回線のPixel 3aです。

今回の方法で、Xperia PROのRakuten LinkからPixel 3aへ通話テストもできました。

※すべての端末でこの様に設定できるとは限りませんので、自己責任の上で設定してください。

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他社回線SIMを挿したスマホ上で動くRakuten Linkの挙動まとめ!

他社回線SIMのスマホ上でRakuten Linkを利用した場合の挙動をまとめておきます。

動画にもまとめております。

Rakuten Linkからの発信は当然可能。発着信時の番号通知・非通知は？

Rakuten Linkから、電話での発信はできました。

上の写真では、電話番号に対応して「ドコモ回線」「楽天回線」と連絡先に登録しています。
「ドコモ回線」「楽天回線」と表示されている場合は、電話番号を通知されているのと同義です。

Rakuten Linkから発着信する際、Rakuten Linkを利用する端末が、

・Wi-Fiに接続し、かつ、携帯回線が圏外の場合(機内モードを含む)
⇒電話回線の通知不可。「番号非通知」と表示

・携帯回線が圏内の場合(Wi-FiはON/OFF問わない)
⇒電話回線の通知可能。

という挙動となっています。

番号非通知の場合、電話を取らない方も多いので、他社回線でも番号が通知されるのはうれしいですね。

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楽天SIMからの発信も可能

Rakuten Linkは同時に2端末設定することはできません。
楽天SIMを挿したスマホ(今回の例ではGalaxy Note10+)から発信する場合も、普通の電話アプリから発信が可能です。

楽天SIMが刺さっているGalaxy Note10+から、ドコモSIMが刺さっているXperia 1への発信は問題なくできました。