2017/04/070 Shares

Zenfone 3 Deluxe 5.7インチ(ZS570KL)をAndroid 7.0にアップデートするときは、端末の初期化が必要

こんにちは、MATTU(@sunmattu)です。

昼間、Twitterでもツイートしてましたが、Zenfone 3 Deluxe 5.7インチ(ZS570KL)をAndroid7.0にあげたら、ドコモの通信が出来なくなってしまいました。

Zenfone 3 Deluxe ZS570KLをAndroid 7.0にアップデートしたが、ドコモの通信が使えない

前回のアップデートでauのSIM単体でも使えるようになってたので、何もサーチせずにAndroid 7.0のアップデート通知が来て何気なくアップデートしてしまいました。

アップデート後、ドコモ・auのSIMともに認識はするのですが、ドコモのSIMは4G・3Gともに通信が出来なくなっていました。
アンテナピクトは立っていたので、通話はできると思います(ドコモは未確認ですが、auは通話できるのを確認しました)。

先輩方の意見をお伺いしてみた

ASUSユーザーのまとめサイトを見ていると、
・不要なAPN設定を消去すればいい
・初期化(ファクトリーリセット)を数回すればいい

の2つに集約されました。

また、2枚挿ししている人は1枚抜いてドコモ系データSIMでテストするといい、とありました。

 
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不要なAPN設定を消去

不要なAPN設定を消去し、契約しているLINEモバイルのみに設定を変更してテストしましたが、通信は相変わらずできませんでした。
SIM1に入れていたLINEモバイルのSIMを、SIM2に差し替えてみましたが、やっぱりダメ。

初期化してみる

初期化してみました。Android 7.0のまま、ダウングレードで焼き直しなどせず、そのまま初期化しました。

すると、データは流れました!
SIM1にLINEモバイルのSIMを、SIM2にauのSIM(SIM6の通話専用)を入れて、きちんとLINEモバイル(ドコモ系データ専用SIM)の4G/3Gデータが流れることを確認しました。

個体差がありそうなので、試しながら様子を見るのがいいのかもしれません。

データが流れない人は、初期化してみよう

ドコモのSIMを挿していてデータが流れないとお困りの方は、初期化をしてみましょう。
アップデートするときはクリーンインストール、というのは、PCと同じなんですね。

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