こんにちは、MATTU(@sunmattu)です。
皆さんは、機種変更をするとき、お店に行っていますか？
ドコモショップや家電量販店などのお店で買うのって、実は損しています。
私は、もうこの数年お店でスマホを買っていません。
それぐらい、ドコモオンラインショップで買うことをおススメします。
ちゃんと、納得して契約していますか？
スマホを買うとき・契約を見直す時って、だいたいは、
- 気になっている機種が出てきたので買いたい
- 今使っている機種が壊れた・古くなったから機種変更したい
- 月々サポートなどの割引がなくなって、通信費を安くしたい
という3パターンがメインだと思います。
気になっている機種が出てきた！すぐにでも買う！みたいなことは意外と多いことなくて、どちらかといえば買いなおさなければならない事件が起きた！ということが多いのではないでしょうか。
そんなとき、きちんと冷静に、今の状況を見つめなおすことが大事です。
店員さんにお勧めされたとおりに契約すると、無駄な出費が増えますよ？
ドコモの料金プランについては、下の記事で詳しく解説しています。
ドコモオンラインショップを使うといい、5つのメリット
ドコモオンラインショップを利用するにあたって、メリットとなる点をご紹介します。
新規契約や機種変更の事務手数料が無料。送料も無料！
店頭で契約すると発生する
- 新規契約事務手数料(3000円)
- 機種変更事務手数料(2000円)
が無料になります。
さらに、ドコモオンラインショップで購入すると、送料も無料！！
(通常は2,750円(税込)以上が無料となっていますが、現在キャンペーン中で全製品送料無料!!)
また、ドコモのスマートフォンは割引などありますが、機種変更の割引はドコモオンラインショップ限定です！
割引キャンペーンや価格など、「NTTドコモのスマホ割引情報!MNP/新規/機種変更の一括価格・還元キャンペーンまとめ!」にてまとめております。
真夜中でも、24時間購入可能！
お客様一人一人に割く時間が異様に長い(説明に時間がかかる)ので、非常に待ち時間が長いです。
機種を購入しないでちょっとプランを変えるだけなのに、1時間平気で待つことも多々あります。
忙しい方なら、その時間を返してほしいと思うレベルです。
※2019年より、ドコモショップは完全予約制になるため、ふらっと立ち寄ってスマホ購入、ができなくなります。
また、仕事帰りに、21時過ぎてフラッと契約することができないのです。
ドコモオンラインショップは、24時間いつでもどこでも手続きできます。
もちろん、真夜中でも手続きできます。
場所を選ばないので、会社の休憩時間にも手続きできます。
新機種を狙っている方には、予約から購入までスマホ1台でできるので、便利です！！
自宅でも、会社でも…納得行くまでプランを考えられる
ドコモショップでは待ち時間が長いのに、店員さんの説明が終わったら「はい、どうぞ、すぐに決めてください」みたいな空気がただよいます。
本当にその料金プランがいいのか？
「ギガホ」じゃなくて「ギガライト」のほうがいいんじゃないの？
たまたま先月は使いすぎたけど、いつもはそんなに使わないしなぁ…
みたいな「考える時間」を、あまり与えてくれません。
軽いコンサルのようなことをしてくれるんですが、勧誘の意図も入っているので、そのプランが本当にふさわしいのか、迷います。
ドコモオンラインショップでは、場所を選ばず契約できます。
家でも会社でも、自分に合ったプランを自分が納得いくまで考えることができます。
家でじっくり考えたほうが、納得して結論が出ると思いますよ！
ドコモの料金プランについては、下の記事で詳しく解説しています。
手続きに時間がかかることはない
手続きに時間はかかりません。
契約なので、契約書をざっと読む必要はありますが、それぐらいです。
前もってプランを検討し、入りたいプランに入ればいい、というぐらい。
不安な人は、遠隔サポートや電話・チャットも使おう
プラン選びなど、購入するときに迷っている人や不安なことがある場合は、遠隔サポートや電話・チャットを利用することもできます。
とくに画面の右下にある「チャット」を使うと、結構簡単に問い合わせることもできます。
私MATTUも結構問い合わせていますよ！
オンラインショップだと、実機を触れないんじゃ？
オンラインショップだと、実機を触れないんじゃ？
と思うかもしれません。
不良品が当たるかもしれないし…
でも、実際の店で契約するときも、キズのチェックぐらいしか触らせてもらえないですよね？
機種自体がどのような操作性なのか、は、家電量販店の店頭に飾っている実機(見本品)を触らせてもらえばいいんです。
※ドコモオンラインショップでは、受取先としてドコモショップ受取もできますので、どうしても不安な方はドコモショップ受取もおススメ！
結構すぐ届く！エクスプレス配送の場合、当日お届け！
ドコモオンラインショップで購入しても、普通のネットショッピングのように結構すぐ届きます。
契約によって次の日数かかる、と書かれています。
| 契約 | 到着までの日数 |
|---|---|
| 機種変更 | 2日 ※エクスプレス配送の場合、当日 |
| 新規 | 8日 |
| MNP(他社から乗り換え) | 10日 |
機種変更は在庫があればすぐ出荷されます。
新規・MNPは手続きがあるので時間がかかるように書かれていますが、実際は結構早く(5日ぐらいで)発送されます。
オンラインショップでも、待ち時間が少ないのは非常に便利。
しかも、2750円以上購入で送料無料。スマホは基本送料無料です。
また、一人暮らしで家にいない方でもコンビニ受取を選ぶこともできますので、好きな時間に取りに行くこともできます。
エクスプレス配送の場合、最短当日お届け！
ドコモオンラインショップでは、購入日当日にお届けする「エクスプレス配送」を実施しています。
申込ができるのはドコモオンラインショップで機種変更・契約変更する方。
通常3,300円/回かかりますが、当面無料で利用できます。
対象地域は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地域となっています。
午前0時から午後3時59分までの間、先着順で申込可能。
申込方法は、購入申し込みの際に配送方法を選択する際、「当日便(エクスプレス配送)」を選択します。
(当日便が予約でいっぱいになった場合、選択自体が表示されません。通常便をご利用ください)
配送希望時間帯は、当日正午から午後9時までの間の、好きな時間帯を選択しましょう。
かなり人気で、すぐ予約が埋まりますので、お早めの時間帯にお申し込みください！
機種変更の場合の注文タイムライン(通常便)
機種変更の場合、在庫があればすぐ出荷されます。
iPhone 12 miniを予約・発売当日到着し、開通した場合です。
| 日時 | 項目 |
|---|---|
| 2020/11/10(火) 10:00 | 予約商品入荷連絡メール(オンラインショップ) |
| 2017/11/10(火) 15:17 | iPhone 12 mini 申し込み完了 |
| 2017/11/12(木) 13:20 | 商品発送連絡 |
| 2017/11/13(金) 9:45 | 商品到着、開通 |
11/13が発売日だったので、前日の11/12に発送、という形になっています。
今回はSIMを変える必要がある場合は、SIMも一緒に送付、開通手続きを自宅で行います。