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My docomoからオンラインで、ドコモ回線を解約する方法

料金プラン

こんにちは、MATTU(@sunmattu)です。

NTTドコモでは2021/3/24ごろより、My docomoからオンラインでドコモ回線を解約できるようになりました。

実際に手続きの流れをご紹介していきます。

携帯電話の解約お手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ
解約のお手続きの流れ、ご用意いただくものやご注意事項についてご案内します。
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My docomoからドコモ回線を解約する方法

My docomoからドコモ回線を解約する場合、My docomo>「お手続き」から、「回線の解約」という欄の「もっとみる」をタップします。

My docomoの「回線の解約」欄

すぐ是正されるような気がしますが、記事執筆時点では「ドコモショップでお申込できます」というコメントともに「来店予約をする」というボタンしかありません。

そのすぐ下の「サービス詳細」をタップすると、ドコモ公式サイト内の「解約に関するページ」が表示されます。

ドコモ公式サイトの「解約のお手続き方法」からお手続きしよう

ドコモ公式サイト内の「解約のお手続き方法」に、手続きページへのリンクがあります。

携帯電話の解約お手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ
解約のお手続きの流れ、ご用意いただくものやご注意事項についてご案内します。
携帯電話の解約お手続き方法

スクロールするか、「お手続き方法」をタップします。

「パソコン・スマートフォン・ドコモケータイ」内の「お手続き」をタップすると、お手続きページに遷移します。

なお、シェアパック代表回線や、ドコモ光の契約がある場合には、インターネットからの手続きができないことがあります。
その場合はドコモショップで手続きする必要があります。

解約の手続きにあたっての注意事項に同意する

解約のお手続きに同意すると、2段階認証を行います。

最新の住所になっているか確認

契約住所が表示されるので、最新の住所になっているか確認し、「次に進む」をタップします。

解約時に支払う機種分割残高・解約金の確認

解約に当たって、残りの分割残高と解約金を確認し、「次に進む」をタップします。

注意事項に同意し、メールアドレスを入力する

解約の注意事項を開いて確認し、注意事項に同意します。

スクロールして、申込書の送付方法をチェックします。メールの場合は、メールアドレスを入力します。

続いて、電子交付を選んだ場合は、「電子交付の注意事項」に同意します。

手続き内容を確認し、解約する

最後に手続き内容を確認し、手続きを完了します。
下の「この内容で手続きを完了する」をタップすると、手続きが完了し、すぐに解約となります。

ドコモショップに行かずに、家でも解約手続きが完了する!

至近ではドコモショップにいくのに来店予約が必要だったり、待ち時間が長かったり、引き留めのやりとりが面倒だったりと、結構解約も億劫になってしまいます。

ドコモショップに行かずに、多くの方は家でも解約手続きができるのは嬉しいですね。

解約を検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。

携帯電話の解約お手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ
解約のお手続きの流れ、ご用意いただくものやご注意事項についてご案内します。

ドコモの機種代金は、au・ソフトバンクに比べて安い!!キャンペーン情報も網羅

ドコモは他社発売価格よりも1万円~3万円程度安い価格で設定されている機種が多いです。

スマートフォン全モデルの価格やキャンペーン情報は下のページでまとめています。
ahamo回線の方も、ドコモオンラインショップで機種変更できるようになりました。

【7月版】NTTドコモのスマホ割引情報!オンラインショップ限定の割引も。MNP/新規/機種変更の一括価格・還元キャンペーンまとめ!
ドコモオンラインショップでMNP・新規・機種変更も最大2万円分の割引・ポイント還元!オンラインショップ限定で39,050円割引の機種も!!SIMのみ契約でも10,000円分還元!!ahamoユーザーも機種変更でスマホを買えます.安く快適にスマホを使いたい方,ぜひご参考に!!

また、ドコモオンラインショップは、新規契約・機種変更事務手数料は無料。頭金・送料もかかりません。

安く短時間で機種変!お店よりドコモオンラインショップを使う方がおトク!
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