こんにちは、MATTU(@sunmattu)です。
ドコモオンラインショップで初めて5G機種を購入する場合には、注意が必要です。
シェアパックに入っている方が5G端末に機種変更する場合は、前もってシェアパックの代表回線変更やシェアパックの解約予約をしておく必要があります。
かんたんにまとめておきましょう。
シェアパック回線が5G契約に契約変更する際に必要な手続き
シェアパックを契約している回線が5G対象の端末を購入するなど、5G契約に変更する場合、以下の手続きが必要です。
- シェアパック代表回線の変更(代表回線の方のみ)
- シェアパック、または2台目プラスの解約
シェアパック・2台目プラスを契約中で、かつ、ドコモ光もペア回線に設定している場合は、My docomoから解約ができません。
ドコモインフォメーションセンター(151)に電話をする必要があります。
ドコモ光のペア回線でなければ、My docomoで変更できます。
シェアグループ代表回線の変更(即時変更)
インターネットで(My docomoの)シェアパック代表回線の変更は、同一名義の回線に限ります。
家族など別名義に代表回線を移す場合は、ドコモインフォメーションセンター(151)で手続きをする必要があります。
(手続き時に移行先の家族の承認が必要なため、電話を替わる必要あり)
シェアグループ代表回線変更の手続きページにアクセスし、新たにシェアパック代表となる回線の電話番号を入力して手続き完了すれば問題ないです。
また、シェアグループ代表回線の変更は即時反映されます。
詳しくは、下のページに手順を記載しています。
シェアグループからの解約(解約予約)
5Gの手続きをするためには、シェアグループからの解約予約を行う必要があります。
シェアグループの解約については、翌月からの解約の「予約」となりますので、5G契約への変更が発生するまでは引き続きシェアパックで契約し続けられます。
まずは、パケットパックの手続きページにアクセスします。
上のリンクからアクセスできない場合は、My docomoの契約内容・手続きページをスクロールし、手続きメニューの「パケットパック」のところにある「お手続きする」をクリックしましょう。
シェアパック契約中の場合、プラン変更前のシミュレーションを促されますが、必要ないと思いますので「いいえ」を選びましょう。
手続きページに移ります。
現在の契約内容が表示されます。
その下に、お手続き内容の選択が表示されています。
「お手続き内容の選択」の欄は「シェアパックの解約」しか選択肢がないはずなので、選択しようにもできません。
その下に「解約後に自動契約されるデータパック」が表示されています。
解約後のデータパックを変更したい場合は「変更する」を選択しましょう。
基本的には、どうせすぐに「5Gギガホ/5Gギガライト」への申し込みになるので変更する必要はないと思います。
ただし、シェアパック解約後に何らかの申込不備などで翌々月まで5G契約ができなかった場合は、このプランで翌月1か月間を過ごすことになります。
気になる場合は「ベーシックパック」などに変えてもいいかもしれません。
下にスクロールすると、「適用開始日」が表示されています。
「来月から適用する」となっていれば、月の途中の場合は即時反映されず、翌月からの適用となります。
シェアパック解約の手続きを取っても、当月は従来通りシェアグループに加入したままの状態で料金計算されます。
申し込み書交付方法で、メールアドレスを入力し「次へ進む」を選択します。
契約内容を確認し、よかったら「手続完了」を選択します。
これで5G契約できる！
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